Estado de lecturas

Lectura validada

Una lectura validada significa que la imagen, ubicación y datos capturados fueron revisados y aprobados correctamente. Esta información se usará directamente para el cálculo real de tu consumo.

Lectura no validada

Si tu lectura no fue validada, la app te indicará el motivo, como imagen borrosa o datos incorrectos. Podrás revisar el error y realizar una nueva captura siguiendo las recomendaciones.

Lectura pendiente de validación

Cuando una lectura está pendiente de validación, se encuentra en proceso de revisión automática o manual. No necesitas hacer nada adicional mientras el sistema confirma la información enviada.

Consumo promediado

El consumo promediado se utiliza cuando no hay una lectura válida disponible. Se calcula con base en consumos anteriores y puede diferir del consumo real registrado en el medidor.

Error en la lectura

Un error en la lectura puede ocurrir por problemas técnicos, mala calidad de imagen o validaciones no superadas. La app te mostrará qué ocurrió y cómo corregirlo para reenviar tu lectura.